Retail : comment prendre les bonnes décisions de localisation, économiques et responsables ? Nos 6 conseils

En tant que détaillant, vous ne pouvez plus faire l'impasse sur le commerce responsable. Vous prenez déjà sans doute des mesures dans plusieurs domaines, mais un commerce durable et responsable passe avant tout par des choix stratégiques d’implantation. Découvrez nos 6 conseils !

Conseil n°1 : Utilisez vos magasins comme des mini-entrepôts

Nous commandons tous de plus en plus en ligne. La plupart du temps nous nous faisons livrer à domicile à partir de grands centres de distribution. En tant que détaillant, vous pouvez économiser beaucoup d’argent en réduisant les déplacements. Notamment les derniers kilomètres, qui peuvent être parcourus de manière écologique, à vélo ou avec un véhicule électrique.


   

Conseil 2 : Calculez l'impact de vos choix d’implantation sur la densité du trafic

Vos magasins attirent-ils beaucoup de clients qui ont besoin d’une voiture ? Si c’est le cas, toute ouverture ou déménagement aura un impact majeur sur le réseau routier environnant. Choisissez intelligemment vos emplacements, afin que la capacité (places de parking) soit suffisante et que vos clients puissent accéder sans problème à votre nouveau magasin ou à celui qui a été déplacé.
Cela fonctionne aussi dans l'autre sens : en choisissant bien l'emplacement, on peut soulager le trafic, parfois congestionné. Chaque décision entraîne une modification des flux de trafic !

Grâce à la plateforme RetailSonar, vous pouvez calculer avec précision le nombre de voitures supplémentaires qu'apportera l'ouverture d'un magasin et l'impact que cela aura sur le trafic de chaque segment de route.


Conseil n° 3 : Réduisez la distance à parcourir pour vos visiteurs

Connaissez-vous la distance parcourue par vos clients pour se rendre dans vos magasins ? Vous pourrez peut-être réduire le temps qu'ils passent sur la route (et donc leurs émissions de CO2).

Vous êtes en pleine expansion ? Pensez alors à des magasins plus petits, plus proches de vos clients. Dans certains secteurs, il est préférable d’opter pour des points de vente plus petits.

Optimisez-vous votre réseau ? Si oui, alors vous pourrez faire des économies tout en restant visible.


IKEA en est un bon exemple. L'organisation ouvre de plus en plus de magasins en ville, afin d'être plus proche du consommateur. Autre avantage : les clients sont plus susceptibles de venir à pied ou à vélo et les meubles qui ne sont pas faciles à transporter peuvent être récupérés à un point de collecte.



Conseil n° 4 : Click & collect : facilitez le parcours de vos clients

De nombreux détaillants proposent désormais le service "click & collect". Lorsque les clients viennent chercher eux-mêmes leurs commandes, vous économisez non seulement des coûts liés aux employés, mais aussi sur les livraisons en porte-à-porte. C'est davantage économique lorsque vos employés livrent à vélo et/ou plusieurs adresses en même temps.


Conseil n° 5 : Choisissez des lieux bien desservis par les vélos et les transports en commun

Plus vos magasins sont accessibles à vélo ou via les transports en commun, plus les clients laissent leur voiture au profit de ces mobilités douces. La micro-accessibilité, le trafic, la fréquentation et l'emplacement des garages à vélos et des stations de métro/arrêts de bus jouent un rôle important.



Conseil n° 6 : Choisissez des lieux où votre groupe cible est déjà présent

Le dernier choix économique et écologique est celui que beaucoup font déjà, consciemment ou non : s’implanter là où des détaillants ou prestataires d'autres types d'activités (restauration, écoles, zones commerciales, etc.) attirent des clients similaires (voisins parfaits). Le fait que les consommateurs puissent combiner les visites à plusieurs adresses réduit les déplacements.


Avec la plateforme géostratégique RetailSonar,  vous serez non seulement en mesure de comprendre le comportement de vos clients, mais aussi de l’anticiper grâce à l’intelligence artificielle retail. Vous optimiserez les performances de vos points de vente, obtiendrez le meilleur RSI de vos campagnes marketing et prendrez les meilleures décisions en matière de location intelligence.


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