Nous savons en quoi consiste le secteur du travail intérimaire

Le secteur du travail intérimaire est en mutation. Les candidats et les entreprises se tournent vers les canaux numériques. Les candidats s'enregistrent en ligne sans même avoir mis le pied dans une agence, l’offre et la demande d'emplois sont rapidement diffusés via les médias sociaux, et les contrats sont signés par voie numérique.

En conséquence, le secteur du travail intérimaire est en droit de se poser des questions sur le fonctionnement des réseaux d’agences. Le moment est donc venu pour que les réseaux d’agences physiques battent le rappel. Où les agences doivent-elles dès lors s’installer ? Comment mettre en adéquation les fonctionnalités et le champ d’action des agences avec le potentiel des zones environnantes ? Comment prospecter le potentiel de clientèle efficacement ?

La majorité des acteurs de l’intérim sont actuellement en pleine expérimentation. On remarque ainsi que certaines agences intérimaires passent des emplacements AAA à d’autres plus accessibles. Des agences se sont installées dans des parcs d'entreprises, et de petites agences se sont regroupées auprès de Centres d'Expertise. Mais il reste encore du pain sur la planche !

Car imaginer le réseau physique du futur n’est pas une mince affaire. Sans oublier que le processus de matchmaking entre candidats et entreprises vient encore compliquer la situation. RetailSonar s’est toutefois donnée comme objectif d’obtenir des informations et des réponses concrètes en utilisant des bases de données et des modèles prédictifs éprouvés. Notre plateforme apporte des solutions durables pour un marché en rapide évolution.

Une vision à long terme du réseau d’agences optimal axé sur le numérique

  • Cartographiez avec précision le potentiel global du marché des candidats et des entreprises, sur base de données up-to-date et d'une bonne détermination des groupes cibles.
  • Visualisez le potentiel théorique de chaque agence en tenant compte de la pression exercée par la concurrence, de la qualité de leur localisation et du comportement des clients et des candidats. Vous identifierez mieux les under performers et les over performers.
  • Ensuite, vous saurez quels under performers peuvent être rentabilisés et lesquels sont à relocaliser. Il faut également tenir compte de la rotation de la clientèle et du potentiel de récupération de clientèle par les autres agences.
  • Analysez l'impact futur des services numériques sur votre réseau d'agences.
  • Identifiez en mode ‘greenfield project’ le réseau d’agences optimal, et trouvez des opportunités pour la relocalisation et le clustering des agences existantes ou l'ouverture de nouvelles agences.
  • Élaborez le réseau d’agences optimal du futur : un haut potentiel en recrutement de candidats et de clients, avec des faibles coûts opérationnels.
  • Gérez la feuille de route pour constituer le réseau d’agences optimal avec une plateforme conviviale. Répondez avec agilité aux opportunités et aux actions des concurrents.

Performance optimale des agences

  • Cartographiez par quartier et par agence, la dynamique d’attribution de missions suivant l’afflux des clients et des candidats. Analysez aussi l'efficacité d’attribution des postes vacants. Vous obtenez ainsi une vue 360° de la performance des agences.
  • Faites correspondre les services et la capacité de chaque agence au potentiel et à l’infrastructure de leur environnement. Considérez la spécialisation des agences en fonction de leur environnement et des coûts locatifs. Optimisez les services fournis tant pour les candidats que pour les clients.
  • Identifiez sur base de rapports objectifs les points faibles des agences ayant un réel potentiel de croissance, et créez des opportunités pour obtenir cette croissance.
  • Avec le manager d’agence, convertissez ces opportunités en actions concrètes, afin d’adapter les fonctionnalités de l’agence à son environnement.
  • Mesurez le résultat des actions et retirez-en les éléments positifs pour les inclure dans la méthodologie de fonctionnement orientée données de votre réseau.

Optimisez vos zones de prospection et vos campagnes marketing locales

  • Analysez l’historique des leads d’acquisition de clients en fonction du type d'entreprises, de leur taille et de la distance entre elles et l’agence. Vous allez ainsi hiérarchiser les opportunités et les groupes cibles pour prospecter de nouveaux clients dans chaque domaine d’activité.
  • Répartissez dans les différentes agences du réseau les zones opérationnelles, afin de gérer et d’acquérir les clients de façon optimale. Adaptez l’étendue des zones opérationnelles à la capacité de l’agence et veillez à maintenir le juste équilibre.
  • Segmentez vos campagnes marketing afin d’atteindre avec le bon message, le bon groupe cible.
  • Veillez à l’efficacité des campagnes marketing en utilisant le bon média et en visant la bonne cible.
  • Augmentez le ROI de vos campagnes de façon continue en contrôlant de près les résultats, en les analysant en détail, et en procédant aux ajustements qui s’imposent.
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