Nous savons en quoi consiste le retail

Comment reconnaître une nouvelle localisation ? Quel chiffre d’affaires cette localisation peut-elle générée ? Quel est le potentiel de clientèle apporté par une région ? La nouvelle localisation est-elle entourée d’un voisinage commercial idéal ? Quel serait l’impact de la circulation routière sur mon chiffre d'affaires ?

Toutes des questions importantes, car une bonne localisation est essentielle pour un retailer omnicanal. Une erreur d’implantation peut avoir des conséquences considérables. Ce risque est réduit au minimum grâce à l’utilisation des modèles statistiques précis de RetailSonar. Il n’y a pas place pour des approximations subjectives. Vous-même pouvez faire des simulations de scénario sur la plateforme RetailSonar, et ainsi réduire les temps de décision.

Le marché retail évolue très vite. Les retailers doivent réagir rapidement aux changements des facteurs environnementaux et du marché. RetailSonar vous garantit d’être agile de par l’ajout régulier de nouveaux paramètres dans votre propre environnement de plateforme, ce qui vous permet la prise de décisions stratégiques sur base de données prédictives ultra-précises.

Visualisez l’ensemble des données

  • Quel est le nombre d’habitants et de familles vivant dans une zone de chalandise ? Comment cette population est-elle composée ? Quel est leur pouvoir d’achat annuel ?
  • Où ma clientèle réside-t-elle, et quelle est ma part de marché pour ces quartiers ? Dans quelle mesure mes clients sont-ils disposés à se déplacer ?
  • Où se situent les blind spots, les angles morts, dans ces régions qu’il me faut explorer commercialement ?
  • Visualisez l’ensemble de vos concurrents, y compris leurs superficies de vente.
  • Visualisez les difficultés routières structurelles par segment. La plateforme RetailSonar tient compte de toutes ces informations afin de déterminer les zones de chalandise.
  • Qui sont les parfaits voisins qui vont drainer du passage de clientèle ?

Planifier intelligemment votre réseau de magasins

  • Faire une estimation du chiffre d'affaires de mon nouveau magasin potentiel ?
  • Quelle est la superficie à prévoir pour un nouveau magasin ? Combien rapportent des m² supplémentaires ?
  • Quel est le risque de cannibalisation de ce nouveau magasin sur mon réseau existant ? Ce magasin n’est-il pas trop près de mes magasins existants ?
  • Quelle est l’incidence effective d’une ouverture de magasin sur le chiffre d’affaires de mon réseau ?
  • Quel est le risque financier encouru si un concurrent vient s’installer sur un emplacement disponible dans le voisinage ?
  • Quel est le chiffre d’affaires apporté par de parfaits voisins ?
  • Quels sont les facteurs de succès critiques pour mes magasins ? Quelle est l'incidence exacte du stationnement, de la visibilité et de l'accessibilité ?
  • Où se situent les blind spots avec un potentiel suffisant pour pouvoir ouvrir un magasin, et donc en faire un hotspot ?
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« Nous utilisons la plateforme RetailSonar dans trois buts : pour déterminer de nouveaux sites, pour le benchmarking des sites, et pour savoir où le budget marketing sera le mieux exploité. »

Tine Verschelden, e5 mode

Bricks vs Clicks

  • Où résident mes clients en ligne ? Quel est leur profil sociodémographique ?
  • Quel est le chiffre d'affaires en ligne des clients proches de mes magasins, et quel est celui des autres ?
  • Quel est le profil des clients qui préfèrent l’In-store pick-up, et celui de ceux qui choisissent la livraison à domicile ?
  • En cas d’ouverture d’un nouveau magasin physique, quel sera l'impact sur mon webshop ?
  • En cas de fermeture de magasin, quel est le chiffre d’affaires récupérable via le webshop ?

Quel est l’état de santé de vos localisations ?

  • Le point de vente exploite- t-il tout son potentiel ? Au regard de son environnement, la prestation globale d’un point de vente est-elle bonne, ou peut-il mieux faire ?
  • Un magasin qui génère un gros chiffre d’affaires doit-il encore pouvoir faire mieux ? Il faut évidemment prendre en compte le haut potentiel de la zone de chalandise et la pression concurrentielle relative dans l’environnement ?
  • Quelle est la cause de la faiblesse de performance ? Est-elle due à l'environnement ? Ou bien la cause se trouve-t-elle au niveau même du point de vente ?
  • L’environnement est une cause probable : certains quartiers sont-ils en sous-performance ? Devons-nous y consacrer plus d’effort en marketing ? Leur potentiel a-t-il diminué ? La concurrence s’est-elle renforcée ? Faut-il songer à une relocalisation du magasin ? Ou vaut-il mieux le fermer ? Combien de clients pouvons-nous dès lors récupérer dans les magasins proches ?
  • N’est-ce pas l’agencement du point de vente qui est en cause ? Le nombre de places de parking est-il suffisant ? Faut-il rénover le magasin ? Ou encore, est-ce un problème d'exploitation ?

Campaign management

  • Comment distribuer efficacement mes dépliants auprès de la clientèle, tout en économisant 10% sur le budget ?
  • Comment puis-je atteindre plus de clientèle avec le même budget ?
  • Est-il encore nécessaire de distribuer des dépliants ? Et où est-ce le mieux ? Quel est le ROI de mes dépliants, quartier par quartier ?
  • Quand dois-je faire le choix de l’adressage publicitaire ?
  • À combien s’élèvent les taxes de distribution dans une région spécifique ?
  • Quel est le nombre de boîtes aux lettres approvisionnées, et quel est le nombre de celles avec l’autocollant ‘Pas de publicité’ ?
  • Comment vais-je répartir les coûts de distribution équitablement entre les magasins et les services internes ?

Planifier et gérer votre réseau de franchisés intelligemment

  • Les zones d’implantation dites protégées sont-elles encore d’actualité et sont-elles up-to-date ?
  • Comment puis-je garantir une collecte efficace d'informations précontractuelles à l’égard des nouveaux franchisés ?
  • Comment correctement répartir le coût des campagnes marketing nationales entre les franchisés ?

N’hésitez pas à nous poser vos questions !

Nous avons apporté des réponses à leurs questions

Torfs

« RetailSonar est l’exemple parfait d’une startup technologique qui tient ses promesses »

A.S. Adventure

« Savoir à quoi s’attendre en termes de chiffre d'affaires et de cannibalisation, c'est ce que nous voulions »

Maxi Zoo

« Les économies réalisées sur les taxes de distribution de dépliants sont investies en grande partie dans le marketing en ligne. »

Lapperre

« Nous avons ouvert 8 nouveaux magasins au cours des trois dernières années, et 6 d'entre eux ont fait un carton. »

Standaard Boekhandel

« Nous avions déjà 100 magasins, mais nous savions qu'il subsistait encore nombre de blind spots »

Decathlon

« Payer un certain prix pour éliminer le risque de prendre une mauvaise décision ne représente rien par rapport aux coûts engendrés par un mauvais emplacement ou un mauvais dimensionnement. »