Nous savons en quoi consiste le franchising

La franchise est le modèle le plus utilisé dans le retail. Cela permet au franchiseur de se développer rapidement, et offre aux franchisés la possibilité d'exploiter en indépendants un ou plusieurs magasins.

Ce modèle commercial est donc un win-win. Néanmoins, certaines tensions peuvent survenir dans les circonstances suivantes :

  • Entre le franchiseur et le franchisé. Une relation équilibrée entre franchiseur et franchisé est primordiale, sous peine de générer du mécontentement. Une bonne transparence permet d’éviter les discussions stériles. En cartographiant objectivement les évolutions de la dynamique clientèle, on garantit des relations équilibrées.
  • Entre franchisés. Les franchisés voient trop souvent les autres franchisés et les magasins intégrés du franchiseur comme des concurrents. Cette réflexion peut conduire à de mauvaises campagnes marketing. Une campagne marketing homogène a l’avantage de générer plus de ventes. Changer l’état d’esprit des franchisés est donc essentiel.

Les données mises à jour du marché et les modèles objectifs et précis de la plateforme RetailSonar offrent de nombreuses opportunités pour apporter une belle harmonie entre franchiseur et franchisé. Ainsi, ils vont pouvoir évoluer ensemble vers une collaboration flexible, durable et fructueuse grâce à la pertinence du géomarketing.

Aperçu de la dynamique des ventes

  • Étudiez le potentiel de nouvelles implantations. Vous avez connaissance des perspectives économiques du candidat franchisé, mais aussi de l'impact et du risque de cannibalisation sur les points de vente existants.
  • Recevez automatiquement un aperçu des nouvelles implantations, avec des données environnementales pertinentes, comme par exemple le potentiel du marché, les zones de chalandise et les informations sur la concurrence.
  • Répondez à la règlementation applicable aux implantations commerciales en prouvant qu'il n'y a pas de risque de cannibalisation.
  • Déterminez l'impact réel des nouveaux canaux numériques pour chaque franchisé.
  • Simulez des ouvertures, des fermetures et des déménagements. Transmettez les opportunités aux franchisés.
  • Ouvrez des succursales aux bons endroits grâce à l’Intelligence artificielle retail

Performances en hausse pour le franchisé

  • Établissez des rapports professionnels sur la dynamique de vente et les performances actuelles au niveau de chaque magasin.
  • Avec un modèle de flux d’achats précis, faites le benchmarking des performances obtenues et des performances théoriques. Mettez en évidence les magasins franchisés qui ont du potentiel de croissance.
  • Faites le benchmark des indicateurs de performance de référence, tels que le montant du ticket, la pénétration du marché et la fréquence des visites, et grâce à ce type de données, organisez des actions ciblées.
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« En tant qu’organisation, nous devons éviter au mieux le risque de cannibalisation en interne. Mon job consiste ici à maintenir l’équilibre entre les intérêts individuels de nos membres. En ce sens, la plateforme est d’une grande valeur. Il n’est pas question d’état d’âme. C’est de manière objective que vous structurez vos décisions de localisation. »

Luc Truyens, directeur général de la chaîne de magasins de chaussures A.B.C.D

Des campagnes marketing optimales

  • Réalisez des campagnes marketing rentables à fort impact !
  • Répartissez équitablement les coûts d'une campagne publicitaire auprès de chaque franchisé. Utilisez un modèle qui prend en compte les coûts réellement imputables et les ventes.
  • Donnez à chaque franchisé la possibilité de participer à sa convenance à une campagne.
  • Mesurez par quartier le ROI de vos campagnes marketing. Adaptez les campagnes futures selon les retours.
  • En tant que franchisé, expérimentez d’autres médias de façon structurée et remontez l’information afin d’améliorer le rendement global des campagnes marketing.

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KeepCool

« Nous souhaitions rafraîchir notre application, qui permet de piloter l'activité Géomarketing grâce à un outil dédié et sur-mesure. »

Dom&Vie

« Nous pouvons maintenant montrer (avec sérénité) à nos futurs franchisés quel secteur leur sera attribué. »

Mobilaug

« Nous avons confié à RetailSonar la zonification de notre réseau […]. Ces outils nous permettent d’être réactif et pertinent. »

Hager

« Nous avions besoin d’une application capable de suivre et de prioriser le recrutement […], de manière homogène sur le territoire français. »