Pourquoi est-il si important pour les performances de vos magasins de disposer de données détaillées sur les flux de passants et de visiteurs ? Et à quelles problématiques commerciales répondent ces nouveaux packs de données ? Nous avons répondu pour vous à 7 questions incontournables : 

1. Combien de véhicules passent devant votre/vos magasin(s) ?

La densité de circulation est l'un des principaux indicateurs à prendre en compte pour ouvrir un nouveau magasin. Et ce n'est pas pour rien : si votre magasin bénéficie d'une bonne visibilité et que les passants sont pertinents pour votre commerce, c'est tout bénéfice pour votre chiffre d'affaires.

2. La circulation baisse-t-elle ou augmente-t-elle devant vos magasins ?

Les flux de circulation sont sujets au changement. Si la circulation diminue autour d'un magasin, les données de circulation constituent un très bon argument pour renégocier le loyer.

3. Comment adapter au mieux les heures d'ouverture de mes magasins à leur environnement ?

Quel est le profil de vos clients ? S'agit-il de vacanciers, de touristes d'un jour ou plus, de consommateurs locaux ? À quel moment votre groupe-cible se trouve-t-il à proximité de votre magasin ? Vous avez la possibilité d'adapter parfaitement les heures d'ouverture de vos magasins au profil de vos clients et aux activités locales.

4. Qui sont mes clients ?

L'analyse des données de circulation est une excellente manière de dresser le profil de vos clients si vous ne disposez pas (encore) d'un outil CRM complet. Elle peut constituer une bonne alternative aux enquêtes client chronophages, comme l'enregistrement du code postal.

Les clients se rendent-ils dans votre magasin depuis leur domicile ou leur lieu de travail ? Viennent-ils de l'étranger ? Ces informations sont évidemment essentielles dans l'analyse du comportement du consommateur et l'optimisation des campagnes de marketing locales.

5. Quelle est la part du chiffre d'affaires due aux magasins voisins ?

Faire la distinction entre les achats « de destination » et les autres achats et identifier les visites croisées vous permet de savoir quelle part de votre chiffre d'affaires dépend des visiteurs attirés par vos voisins. Ils peuvent en effet générer pas moins de 200 % de chiffre d'affaires supplémentaire !

6. Comment tenir compte de l'affluence et des congestions dans mon planning de localisation ?

Une mauvaise accessibilité peut lourdement impacter le chiffre d'affaires de vos magasins. La patience des clients en matière de déplacement a en effet des limites. Il est donc crucial de posséder des informations précises sur l'état de saturation du réseau routier autour de vos (futurs) magasins.

7. Comment chiffrer les paramètres de mobilité de mon nouveau site ? 

Les données de passage sont un excellent indicateur des flux de circulation. Les modèles de flux d'achat intelligents vous permettent en outre de prévoir l’impact d'une future ouverture. Vous pouvez ainsi effectuer des études de mobilité mieux étayées pour consolider vos dossiers de demande de permis.

Données de circulation sur la plateforme RetailSonar

Vous souhaitez connaître la densité de circulation sur les voies d’accès à un nouveau site potentiel ? Analyser les heures de pointe en soirée autour d'un magasin moins performant pour justifier des heures d’ouverture plus longues ? C'est directement possible sur la plateforme RetailSonar ! Les informations routières peuvent être consultées très facilement sous la forme de cartes et de graphiques en cliquant sur l'emplacement en question. 

Envie d’ajouter ces données à votre plateforme ? Contactez votre interlocuteur RetailSonar pour en savoir plus !

Avec la plateforme géostratégique RetailSonar, vous serez non seulement en mesure de comprendre le comportement de vos clients, mais aussi de l’anticiper grâce à l’intelligence artificielle retail. Vous optimiserez les performances de vos points de vente, obtiendrez le meilleur RSI de vos campagnes marketing et prendrez d’excellentes décisions en matière de location intelligence.