Le nombre de clients croit, le panier moyen baisse

Durant la crise sanitaire, la fréquentation des magasins a baissé de manière brutale. Mais ces clients ont dépensé plus en moyenne. En 2022, les effets de la pandémie se sont clairement estompés. 

Le nombre de clients dans les points de vente non-alimentaire a augmenté alors que l’effet Covid a disparu. L’impact de l’inflation se fait particulièrement sentir au niveau du panier moyen. En comparaison avec les comportements de 2019, l’année de référence, les consommateurs dépensent de nouveau moins par visite.

Une plus grande volonté de déplacement et plus de temps dédié au shopping 

Durant la crise sanitaire, les consommateurs ont été plus efficaces et sont restés plus proches de leur domicile. Cette tendance s’est résorbée en 2022. Avec la levée des restrictions, la volonté de déplacement a augmenté. Ceci signifie-t-il que l’engouement pour l’achat de proximité s’est réduit ? 

Non seulement le temps de déplacement mais également la durée de visite en magasin ont augmenté de manière significative. Nous avons passé 4 minutes de plus en moyenne par visite cette année. Une visite de commerce non-alimentaire a duré 8 minutes de plus en moyenne !

Le nombre de visites combinées augmente 

Les consommateurs visitent de plus en plus de points de vente lors d’une séance shopping.

Par exemple, les consommateurs qui visitent des commerces non-alimentaire ont tendance à visiter 3 magasins supplémentaires. Et après un supermarché ? Les consommateurs ont tendance à visiter un autre magasin en moyenne.

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