Intelligence artificielle & retail : 5 leviers pour booster vos performances

L’intelligence artificielle (IA) est devenue fondamentale ces dernières années dans tous les secteurs, son utilisation connaissant une croissance exponentielle. Dans le secteur du retail, elle apparaît comme un levier désormais essentiel pour pouvoir optimiser les performances. Voici 5 domaines où l’IA aide à l’amélioration des performances.

Optimiser la logistique de distribution

L’Intelligence Artificielle est devenue la colonne vertébrale du secteur de la logistique. Elle permet d’ajuster les stocks, d’éviter les ruptures et de limiter les excédents de marchandises. L’IA est également clé pour prévoir les niveaux de stock optimaux, savoir quels produits seront disponibles et ainsi réduire le délai de livraison pour le client.

 

Suivre les flux de visiteurs

La fréquentation est un indice fondamental pour analyser la performance d’un point de vente. Avoir une vision quantitative et qualitative a aussi pour bénéfices de pouvoir prédire le comportement du client et de trouver des axes d’amélioration.


Analyser les avis clients 

Analyser en temps réel les feedbacks clients grâce à l’IA est un réel levier pour améliorer l’expérience client et ainsi augmenter la satisfaction et booster vos ventes. Classez tous les retours de vos clients par thèmes abordés et identifiez directement les problèmes que rencontrent vos clients.

 

 

Optimisez vos campagnes marketing 

Obtenez, grâce à la data adossée à l’IA, des informations particulièrement utiles pour orienter vos campagnes marketing et optimiser au maximum votre activité. Exploitez au mieux les données clients et utilisez l’Intelligence Artificielle pour un meilleur ciblage de votre clientèle et un perfectionnement de vos campagnes marketing en formulant le bon message au meilleur moment.

 

Optimisez votre réseau grâce au géomarketing

Et enfin, le géomarketing, discipline délicate et terriblement efficace pour le développement de votre réseau. Avec l’IA, le géomarketing est un réel levier pour optimiser la stratégie d’emplacements. Il permet de comprendre les comportements ainsi que le potentiel, les concurrents, le micro-environnement, prédire les performances de vos emplacements, d’avoir une vue d’ensemble du réseau et de comparer la performance des points de vente : les sur-performers, les sous-performers et ceux susceptibles de subir de fortes modifications. Adopter le géomarketing pour mieux piloter votre réseau et optimiser vos performances est plus que jamais de rigueur.


RetailSonar accompagne les acteurs du retail dans l’optimisation de leur réseau de points de vente et dans la prise de décisions géostratégiques sur la base de données complètes, précises et à jour. Notre expertise, nos données (macro & micro) et l’IA aboutissent à des modèles de prédiction allant jusqu'à 90% de précision.


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