5. Kruisbezoeken

Perfecte buren zijn sterke traffic builders die klanten aantrekken met hetzelfde profiel en een vergelijkbaar koopmotief. Een succesvolle synergie met de juiste buren kan je al snel 20% extra omzet opleveren. Het tijdelijk wegvallen van veel traffic builders zorgt ervoor dat deze factor tijdelijk minder impact had op het succes van locaties. Het belang van deze factor daalde in 2021 van plaats 3 naar plaats 5.

4. Micro-toegankelijkheid

Gemak waarderen consumenten sinds het begin van de pandemie meer dan ooit. Daarbij speelt ook de lokale toegankelijkheid een rol. Zijn jouw winkels goed afgestemd op de omgeving? Zijn ze snel en eenvoudig bereikbaar? Dan geeft dat een stevige omzetboost. De impact van deze factor steeg in 2021 een plaatsje, van 5 naar 4.

3. Capaciteit

Nieuw in de top 5: de capaciteit van de winkel. Past het formaat van elke winkel bij de omvang van het omliggende marktgebied, en is het aantal personeelsleden daar ook goed op afgestemd? Dan kunnen klanten prettig, veilig en efficiënt winkelen.

2. Locatiemanagement

De menselijke factor blijft ontzettend belangrijk in de retailsector. Met goed, behulpzaam personeel maak je nog steeds het verschil. Het klinkt misschien cliché, maar als klanten zich koning voelen, levert je dat dus écht extra omzet op.

1. Parkeerdruk

Convenience is king sinds de pandemie. Nog nooit kochten klanten zo doelgericht. Goede parkeergelegenheid is een belangrijke voorwaarde om efficiënt te kunnen winkelen. Zijn er voldoende vrije en gratis parkeerplaatsen tijdens de openingstijden? Dan heb je - letterlijk - een grote drempel weggenomen voor je klanten.

Meer weten over de impact van corona op klantgedrag & winkelomzet?

Eind 2021 analyseerde RetailSonar de belangrijkste trends op het gebied van koopgedrag en winkelomzet. De actuele verkoopcijfers van 650 winkellocaties in Nederland en België maakten ons onder andere duidelijk:

• Hoe sterk ‘online’ nog groeide
• Hoe de winkelomzet zich ontwikkelde in grote steden, kleine gemeenten en periferie
• Hoe sterk de trend is richting minder, kleinere, rendabelere winkellocaties

En nog veel meer! Je leest het in ons trendrapport “Retail 2022”: Is mijn pre-corona locatiestrategie nog steeds de juiste?” dat je hieronder gratis downloadt.