Wij begrijpen de telecomsector
De telecomsector staat voor een aantal stevige uitdagingen. Zo moeten nieuwe technologieën efficiënt worden uitgerold, zijn er veel strategische overnames tussen mobiele providers en kabelbedrijven en dreigen agressieve prijzenoorlogen de markt op korte termijn te veranderen.
Daarnaast leveren mobiele databronnen een schat aan informatie op die op een slimme manier moet worden ingezet voor zowel interne (vb: marketing) als externe (vb: crowdmonitoring) doeleinden.
Dit alles heeft uiteraard ook een impact op strategische vraagstukken rond het winkel- en mobiele netwerk. Om in deze snel veranderende sector de juiste toekomstgerichte keuzes te maken, zijn beslissingsondersteunende tools en oplossingen cruciaal.
Steeds zicht op het ideale winkelnetwerk in snel veranderende tijden
- Breng het totale marktpotentieel voor nieuwe klanten (particulieren en kleine bedrijven) in kaart op basis van up-to-date marktgegevens en een duidelijke doelgroepbepaling.
- Breng het totale theoretisch potentieel van elke winkel in beeld. Doe dit zowel voor het behoud en upsell van bestaande klanten als de activatie van nieuwe klanten.
- Identificeer welke winkels underperformen. Bepaal welke vestigingen je opnieuw rendabel kan maken en welke beter zouden presteren op een nieuwe locatie. Hou hierbij ook rekening met risico’s op klantverlies en het recuperatiepotentieel (je klanten blijven bedienen dankzij nabijgelegen winkels of dealers).
- Analyseer de impact van digitale kanalen op je fysieke winkels.
- Identificeer het (semi-greenfield) optimale netwerk en vind zo kansen voor de herlocalisatie en clustering van bestaande winkels.
- Ontwerp het optimale winkelnetwerk voor de toekomst: met maximaal potentieel voor activatie/upsell/behoud van klanten, tegen minimale operationele kosten.
- Stel een roadmap op om te groeien naar het optimale winkelnetwerk in een gebruiksvriendelijk platform. Stuur flexibel bij met het oog op wijzigende opportuniteiten of acties van concurrenten.
Zorg voor optimaal presterende winkels
- Breng per winkel de werkelijke salesdynamieken in kaart rond de instroom, uitstroom of productafname van klanten. Zo krijg je een 360 graden beeld van de performance van bestaande winkels.
- Stem de dienstverlening en capaciteit van elke winkel af op het potentieel en de structuur van de omgeving. Hou rekening met de omgeving en huurprijzen om de juiste specialisatie van je winkels te bepalen. Optimaliseer zo de dienstverlening ten aanzien van je klanten.
- Identificeer op basis van een objectieve rapportering zwaktes van kantoren met een duidelijk groeipotentieel en creëer kansen om deze groei te realiseren.
- Vertaal samen met de winkelmanager deze opportuniteiten naar concrete acties om de werking van het kantoor en de bewerking van de omgeving efficiënt bij te sturen.
- Meet de impact op van de acties en gebruik succesverhalen om de datagedreven manier van werken verder uit te rollen in het netwerk.
"Binnen 5 minuten weet ik al of het de moeite loont om een locatie dieper te analyseren. Dat spaart veel tijd uit.
Nancy Dierick, Proximus
Optimaliseer je communicatiecampagnes voor bestaande klanten
- Analyseer historisch mobiel gedrag van bestaande klanten en verrijk zo het klantenprofiel.
- Identificeer klanten waarvan de kans groot is dat je ze verliest.
- Segmenteer je marketingcampagnes zodat je de juiste doelgroep bereikt met de juiste boodschap.
- Voer efficiënte marketingcampagnes door het juiste medium te hanteren, en gericht te targeten.
- Verhoog continu de ROI van je campagnes door de resultaten beter te monitoren, de resultaten diepgaand te analyseren en waar nodig bij te sturen.
Optimaliseer je investeringsuitgaven (CAPEX) in je mobiele netwerk
- Identificeer de blind spots in je huidige mobiele netwerk en bepaal de toegevoegde waarde van een potentiële locatie voor een nieuwe zendmast. Dit gebeurt op basis van de lokale activiteit en de huidige dekking van het netwerk.
- Bereken de hotspots voor nieuwe zendmasten en prioriteer zo jouw investeringsbeslissingen.
- Prioriteer de interessantste opportuniteiten om je netwerk te upgraden naar 4G en 5G.
![](https://retailsonar.com/themes/retailsonar/assets/images/solution_grey_arrow.png)
![](https://retailsonar.com/themes/retailsonar/assets/images/Alain.png)
Alain Van der hoeven
Sales Manager
Optimaliseer jij binnenkort ook jouw locatiestrategie?
![McDonalds McDonalds](/storage/app/media/customerlogos/mcdonalds.png)
![Action Action](/storage/app/media/customerlogos/Action.png)
![KeepCool KeepCool](/storage/app/media/customerlogos/France/KeepCool-2.png)
![Free Free](/storage/app/media/customerlogos/France/Free.png)
![Nestlé Nestlé](/storage/app/media/customerlogos/France/nestle-2.png)
![Del Arte Del Arte](/storage/app/media/customerlogos/France/Del Arte.png)
![MGEN MGEN](/storage/app/media/customerlogos/France/MGEN.png)
![Jumbo Jumbo](/storage/app/media/customerlogos/jumbo3.png)
![Ange Ange](/storage/app/media/customerlogos/France/Ange.png)
![Kinepolis Kinepolis](/storage/app/media/kinepolis.png)
![Tom & Co Tom & Co](/storage/app/media/customerlogos/tom en co.png)
![DomaServ DomaServ](/storage/app/media/customerlogos/France/Domaserv-2.png)
![Dom&Vie Dom&Vie](/storage/app/media/customerlogos/France/domvie-2bmp.png)
![Mobilaug Mobilaug](/storage/app/media/customerlogos/France/Mobilaug-2.png)
![Toyota Toyota](/storage/app/media/customerlogos/France/Toyota.png)
![Big Bazar Big Bazar](/storage/app/media/big bazar.png)
![CDO CDO](/storage/app/media/customerlogos/France/CDO.png)
![Panos Panos](/storage/app/media/customerlogos/panos.png)
![Vodafone Ziggo Vodafone Ziggo](/storage/app/media/customerlogos/vodafone ziggo.png)
![van Haren van Haren](/storage/app/media/customerlogos/van haren v2.png)
![Veolia Veolia](/storage/app/media/customerlogos/France/Veolia-2.png)
![Van Marcke Van Marcke](/storage/app/media/van marcke 1.png)
![Kosc Telecom Kosc Telecom](/storage/app/media/customerlogos/France/Kosc.png)
![La Redoute La Redoute](/storage/app/media/customerlogos/France/La Redoute2.png)
![Leen Bakker Leen Bakker](/storage/app/media/customerlogos/leenbakker.png)
![Kwantum Kwantum](/storage/app/media/customerlogos/Kwantum1.png)
![Hager Group Hager Group](/storage/app/media/customerlogos/France/Hager Group.png)
![Swiss Sense Swiss Sense](/storage/app/media/customerlogos/swisssense-logo.png)
![Weba Weba](/storage/app/media/customerlogos/weba.png)
![Ranzijn tuin & dier Ranzijn tuin & dier](/storage/app/media/customerlogos/Ranzijn.png)
![Partena Partena](/storage/app/media/customerlogos/partena.png)
![Cardoen Cardoen](/storage/app/media/customerlogos/Cardoen 2.png)
![SFR SFR](/storage/app/media/customerlogos/France/SFR.png)
![Dela Dela](/storage/app/media/customerlogos/Dela.png)
![Randstad Randstad](/storage/app/media/customerlogos/randstad.png)
![Bouygues Bouygues](/storage/app/media/customerlogos/France/Bouygues-2.png)
![Hans Anders Hans Anders](/storage/app/media/customerlogos/hans-anders.png)
![X2O X2O](/storage/app/media/customerlogos/X20_white.png)
![ANFR ANFR](/storage/app/media/customerlogos/France/Anfr-2.png)
![GMF GMF](/storage/app/media/customerlogos/France/GMF.png)
![Beobank Beobank](/storage/app/media/customerlogos/beobank-medium.png)
![Overstock Overstock](/storage/app/media/customerlogos/Overstock.png)
![Carrefour market Groupe Mestdagh Carrefour market Groupe Mestdagh](/storage/app/media/customerlogos/carrefour mestdagh.png)
![Bond Moyson Bond Moyson](/storage/app/media/customerlogos/bond moyson.png)
![Orange Orange](/storage/app/media/customerlogos/France/Orange.png)
![Argenta Argenta](/storage/app/media/customerlogos/argenta.png)
![Dille en Kamille Dille en Kamille](/storage/app/media/dille en kamille.png)
![Origin'O Origin'O](/storage/app/media/customerlogos/origino_nl.png)
![Inserm Inserm](/storage/app/media/customerlogos/France/Inserm-3.png)
![Intergamma Intergamma](/storage/app/media/customerlogos/Intergamma.png)
![Kamera Express Kamera Express](/storage/app/media/customerlogos/kamera express.png)
![Lecot Lecot](/storage/app/media/customerlogos/lecot.png)
![Sonova Sonova](/storage/app/media/customerlogos/sonova.png)
![Toolstation Toolstation](/storage/app/media/customerlogos/Toolstation1.png)
![Cebeo Cebeo](/storage/app/media/customerlogos/cebeo.png)
![Accell Group Accell Group](/storage/app/media/customerlogos/accell group.png)
![Uniserv Uniserv](/storage/app/media/customerlogos/France/Uniserv-2.png)
![GOED Thuiszorgwinkel GOED Thuiszorgwinkel](/storage/app/media/Goed.png)
![MedEuropa MedEuropa](/storage/app/media/customerlogos/France/MedEuropa.png)
![Liberale Mutualiteit West-Vlaanderen Liberale Mutualiteit West-Vlaanderen](/storage/app/media/lm west vlaanderen.png)
![BLOS kinderopvang BLOS kinderopvang](/storage/app/media/customerlogos/Blos.png)
![Gavra Gavra](/storage/app/media/customerlogos/Gavra1.png)
![AST Groupe AST Groupe](/storage/app/media/customerlogos/France/Ast Groupe.png)
![USG People USG People](/storage/app/media/customerlogos/usg people.png)
![Goudwisselkantoor Goudwisselkantoor](/storage/app/media/customerlogos/gwk_v2.png)
![Odette Lunette Odette Lunette](/storage/app/media/customerlogos/odettelunette1.png)
![Proxeo Proxeo](/storage/app/media/customerlogos/France/Proxeo.png)
![Lucardi Lucardi](/storage/app/media/customerlogos/Lucardi1.png)
✔ Klanten geven ons een tevredenheidsscore van 9,2
![](https://retailsonar.com/themes/retailsonar/assets/images/icons/reviews.png)
Over RetailSonar
Proximus
"Op 5 minuten weet ik al of het loont om een locatie dieper te analyseren. Dat spaart veel tijd uit."