TRENDRAPPORT: Retail 2021 | Een data-gedreven analyse van het voorbije retailjaar

Wie klantgedrag wil voorspellen, moet het eerst in kaart brengen. We analyseerden de salesdata van 650+ locaties in België en Nederland. De belangrijkste resultaten lees je in een handig trendrapport!

Corona zette ook de retailsector op z'n kop. Op het einde van dit woelige jaar zit iedere retailmanager met heel wat vragen...

  • Welke impact had corona op klantgedrag & winkelomzet?
  • Wanneer presteren mijn winkels opnieuw op niveau?
  • Hoe groot is de impact van een lockdown op mijn winkels?
  • In welke gebieden zagen retailers hun omzet het sterkst dalen?
  • Hoe groot was de shift naar online?
  • Hoe wijzigde het klantgedrag en gaat dit blijvend zijn?
  • Wat is de impact van thuiswerken op je winkelomzet?
  • Hoe veranderde de dynamiek van de perfecte buren?
  • Welke locatie-kwaliteit maakte in 2020 het verschil?
  • Hoe presteren mijn winkels t.o.v. het nationaal gemiddelde?
  • Hoe veranderde het retaillandschap in 2020?
  • Is mijn huidige locatiestrategie nog steeds de juiste?

Dankzij een data-gedreven analyse van meer dan 650 verkooplocaties in België en Nederland vertaalden we bovenstaande vragen in kraakheldere antwoorden.

Alle relevante & verrassende cijfers vind je terug in ons overzichtelijke trendrapport

Vraag nu jouw gratis rapport aan en leg zo een waardevolle basis voor jouw optimale locatiestrategie voor 2021.




meer blogs lezen

Lees meer

TRENDRAPPORT: Retail 2024 | Hoe en waarom retailers hun bestaande winkelnetwerken optimaliseren

In dit trendrapport brengen we het veranderend gedrag van klant én retailers in kaart. We analyseren fysieke en online winkelprestaties, onthullen welke strategische keuzes retailers maakten en kijken ook vooruit. Hoe verhoog jij het succes van je retail netwerk in 2024?

Klanten geven RetailSonar tevredenheidsscore van 9,2

Sinds 2019 vragen we bij RetailSonar jaarlijks hoe tevreden onze klanten zijn. Daarvoor maken we gebruik van de NPS-score of Net Promoter Score: een gerenommeerde tool die een helder beeld schetst van de algemene klantervaring en klantloyaliteit. Uit de laatste bevragingen in 2023 blijkt dat de NPS-score van RetailSonar elk jaar blijft toenemen.

Vers bloed! Maak kennis met Eya, Sam, Antony, Tibo en Rick

Een sterke Europese scale-up zoals RetailSonar kan niet zo snel groeien zonder een regelmatige instroom van nieuwe collega’s! Een aantal dingen hebben zij gemeen. Ze hebben een zwak voor data. Als het gaat om het aanpakken van complexe uitdagingen, stappen ze niet voorzichtig het water in, maar duiken ze er meteen in! En dan hebben we ook nog hun merkwaardige hobby's... Maak kennis met Sam, Antony, Eya, Tibo en Rick!

Over RetailSonar