Ontbijtsessie ‘De klantenkaart als start- of eindpunt', het verslag

Op 5 en 11 december 2014 organiseerde Geo Intelligence (nu Retailsonar, nvdr.) twee sessies omtrent de kracht en toekomst van de klantenkaart. We mochten 26 deelnemers verwelkomen gespreid over beide sessies.

Tijdens de eerste sessie ontvingen we van verschillende deelnemers de terechte feedback dat we het verhaal die we brachten onvoldoende in relatie brachten met de klantenkaart op zich. Aangezien “Learn fast from the past” een credo is van Geo Intelligence, hebben wij deze feedback dan ook ter harte genomen en ons verhaal grondig bijgesteld zodat we de deelnemers van de tweede sessie meer waarde konden bieden.

Tijdens de tweede sessie brachten we ons standpunt omtrent de toekomst van de klantenkaart dan ook duidelijker naar voor:

Wij geloven dat de klantenkaart in zijn klassieke vorm zal verdwijnen en er andere alternatieven de bovenhand zullen nemen. De klantenkaart verandert in een klantendatabase.

Nieuwe alternatieven en technologieën brengen meer en betere klantendata met zich mee. Dit creëert dan weer opportuniteiten voor nieuwe toepassingsmogelijkheden:

  • Campagnes kunnen beter à la tête du client ontworpen worden
  • De effectiviteit van je campagne kan beter achterhaald worden
  • Je kan je klant van morgen identificeren & bereiken

Want dat is waar het volgens ons in de toekomst echt om draait. Customer Relationship Management is belangrijk, maar je klant van morgen kunnen identificeren en hem met de juiste marketingacties kunnen bereiken is dat nog meer.

Aan de hand van een real-life case study tonen we vervolgens aan dat het juist identificeren van je klant van morgen & je marketing tools hier juist op afstemmen je een enorme kostenbesparing kan opleveren.

Vervolgens nam Gerard Zandbergen van Locatus het woord om Passanten 24/7 te introduceren, een platform dat u via wifi sensoren alle nodige data over passanten bezorgt.

Wij willen graag alle deelnemers bedanken voor hun komst en hun waardevolle feedback.

‘Learn fast from the past and manage the future!’

U kan de presentatie van de tweede sessie hieronder bekijken of ons steeds contacteren via dit formulier.

Lees meer

Laadpalen voor e-trucks: een toekomstgerichte investering

De verschuiving naar elektrisch vervoer in het vrachtvervoer wint aan kracht. Europa heeft de lat hoog gelegd en streeft naar 400.000 tot 600.000 elektrische vrachtwagens op de weg in 2030. Maar het bereiken van deze visie hangt af van één ding - een betrouwbaar en uitgebreid netwerk van laadpalen voor e-trucks op de juiste locaties. Wie vandaag investeert in een laadinfrastructuur voor elektrische vrachtwagens, zet de toekomst van duurzame logistiek in en speelt in op de groeiende vraag. Klaar om een stap voor te blijven? Lees hier hoe u weloverwogen beslissingen kunt nemen en uw investering in succes kunt omzetten.

Deze 5 succesfactoren bepalen de omzet van jouw publieke laadlocatie

Europa telt momenteel meer dan 2,6 miljoen openbare oplaadpunten. Om aan de groeiende vraag te voldoen moeten dat er in 2030 6,8 miljoen zijn.

7 redenen waarom zoveel retailers kiezen voor RetailSonar

Hoe is RetailSonar sinds 2011 uitgegroeid tot de Europese marktleider in locatie-strategie? Waarom vertrouwen (inter)nationale retailketens op onze SaaS-oplossing om maximaal rendement uit hun vestigingennetwerk te halen? Het antwoord is simpel: wij doen veel dingen totaal anders dan andere organisaties! Dit zijn de sterke punten die RetailSonar uniek maken:

Over RetailSonar