Overzicht: Zo komen we samen sterker uit deze moeilijke (retail)periode!

De winkelstraten zijn leeg en klanten blijven weg. Hoe komen we met z’n allen toch sterker uit deze crisis? We zetten onze acties op een rijtje!

1. Strategisch actieplan voor retailers

We werden de voorbije weken met z’n allen overdonderd door de snelle opmars en enorme impact van het corona-virus. Nu het eerste stof gaan liggen is, is het hoog tijd voor actie!

We stelden daarom een concreet actieplan op. Het geeft je een ultieme leidraad voor een maximale ROI, zowel tijdens àls na deze crisis. Hoe schakel je van damage control naar een optimaal winkelnetwerk? Bekijk het volledige actieplan hier.

We houden het niet bij theorie alleen. Voor retailmarketeers is het momenteel alle hens aan dek. De consument winkelt massaal online. Hoe zorg je ervoor dat je je trouwste klanten toch behoudt? Op donderdag 2 april delen we tips & tricks tijdens een gratis webinar.



2. Hoe kunnen onze data scientists jou helpen?

Zit je met een grote berg klantendata maar ontbreekt het jullie aan de knowhow om hieruit de juiste marketing-inzichten te genereren?  Geen nood, onze data scientists staan paraat voor extra intensive support.

Interesse? Neem met ons contact op via info@retailsonar.com of bel +32 (0)9 / 277 77 63.


3. Samen sterker!

Deze crisis haalt ook het beste in onze sector naar boven. Zo zetten ook wij bijvoorbeeld volop onze schouders onder initiatieven als #kooplokaal.

Maar ook op andere domeinen wordt een goede onderlinge samenwerking essentieel. Zo zijn Nederlandse retailers & verhuurders het eens over een tijdelijke huurverlaging. In België ijveren Comeos & Retail Forum Belgium voor een gelijkaardige aanpak.

Zit je zelf met vragen voor collega-retailers maar beschik je niet over de juiste contactgegevens? We brengen onze klanten graag met elkaar in contact!


4. Telecomdata versus Corona

We registreerden ons bij de Belgische taskforce die via telecomdata het aantal coronabesmettingen probeert af te remmen. Met deze data brengt RetailSonar het verplaatsingsgedrag van consumenten in beeld. Deze info is niet alleen erg nuttig voor location intelligence, het stelt overheden ook in staat om te bepalen of extra quarantaine-maatregelen nodig zijn.



5. #Blijfinuwkot

Ook wij voerden recent een strategische locatiewijziging door. Sinds 14 maart werkt het hele team van thuis uit. Zo dragen we ons steentje bij om de verdere verspreiding van het Corona-virus af te remmen. Voor jou als klant verandert er helemaal niets. We zijn nog steeds 100% bereikbaar!


6. We komen er sterker uit!

We laten ondertussen de moed niet zakken en zetten meer dan ooit op een sterke teamsfeer. “Echte” sociale interacties staan on hold, maar onze teammeetings, wekelijkse yogasessie, virtuele koffiepauzes en vrijdagnamiddagborrel vinden dankzij Google Hangouts nog steeds plaats.


Aan motivatie en energie dus geen gebrek om jou als klant de komende weken zo goed mogelijk te helpen. Hou vol, we slaan er ons samen door!


Blijf op de hoogte! Ontvang onze maandelijkse nieuwsbrief.

meer blogs lezen

Lees meer

Klanten geven RetailSonar tevredenheidsscore van 9,2

Sinds 2019 vragen we bij RetailSonar jaarlijks hoe tevreden onze klanten zijn. Daarvoor maken we gebruik van de NPS-score of Net Promoter Score: een gerenommeerde tool die een helder beeld schetst van de algemene klantervaring en klantloyaliteit. Uit de laatste bevragingen in 2023 blijkt dat de NPS-score van RetailSonar elk jaar blijft toenemen.

Vers bloed! Maak kennis met Eya, Sam, Antony, Tibo en Rick

Een sterke Europese scale-up zoals RetailSonar kan niet zo snel groeien zonder een regelmatige instroom van nieuwe collega’s! Een aantal dingen hebben zij gemeen. Ze hebben een zwak voor data. Als het gaat om het aanpakken van complexe uitdagingen, stappen ze niet voorzichtig het water in, maar duiken ze er meteen in! En dan hebben we ook nog hun merkwaardige hobby's... Maak kennis met Sam, Antony, Eya, Tibo en Rick!

Waarom openen succesvolle retailers steeds meer kleinere winkellocaties?

Steeds meer grote retailers én puur online retailers openen in het stadscentrum vaak kleine winkelformules. Wat zit er achter deze strategie en wat kan jij eruit leren op vlak van efficiëntie, nabijheid en het effect op online sales?

Over RetailSonar