“Wij kwamen bij RetailSonar terecht toen we onze folderverdeling wilden optimaliseren”, zegt Joeri De Waele, partner en mede-eigenaar van speelgoed- en feestwinkel Fun. 

Speelgoedwinkelketen Fun heeft er een aantal uitdagende jaren opzitten. Fun wil verschuiven van een zuivere speelgoedverkoper naar een aanbieder van hobbyspullen en feestartikelen. In die sector liggen de marges iets hoger en is er minder concurrentie dan in de speelgoedwereld. Het is in deze fase dus uiterst belangrijk om de juiste strategische keuzes te maken om een verdere groei te kunnen realiseren.

Fun gaat voor al z’n marketingactiviteiten zeer datagericht te werk: “Na een eerste gesprek met RetailSonar, was het snel duidelijk dat we de juiste partner voor ons hadden zitten. We kozen ervoor om een strategic study te bestellen. RetailSonar bekeek in detail al onze verdeelzones (BD-codes). Ze koppelden deze gegevens aan de gemiddelde verkoop die we in deze zones hadden. In de regio’s waar we niet genoeg significante data voorhanden hadden, deden we op hun aanraden bijkomend kassaonderzoek.”

Je hebt twee manieren om aan folderoptimalisatie te doen in de campaign targeter: ofwel probeer je met hetzelfde budget méér te doen, ofwel probeer je een kostenbesparing te realiseren, zonder dat het een invloed heeft op de verkoopcijfers. “Fun koos voor scenario twee. RetailSonar adviseerde ons welke verdeelzones we beter links lieten liggen en welke zones interessant waren om toe te voegen."

"We konden zo 14% kosten besparen zonder dat het een invloed had op onze verkoopcijfers, wel in het tegendeel, we deden in sommige winkels tot wel 2% meer sales.”

“Ook voor nieuwe winkellocaties geldt het spreekwoord: meten is weten. Daarom vroegen we aan RetailSonar om voor één van onze nieuwe winkels de ideale verdeelzones te berekenen.” Hierbij houdt Fun ook rekening met de opkomst van online shoppen: “We zien dat de verkoop via onze webshop sterk groeit. Ook hiervoor bestelden we een studie bij RetailSonar, om te zien welke zones te ver uit een bepaalde winkelregio lagen en waar we dus meer succes konden oogsten door onze webshop en pick-up diensten te promoten.”

Wat zou Joeri vertellen over RetailSonar aan bedrijven die hen nog niet kennen? “Wij kozen voor hen omdat het snel duidelijk was dat het een professioneel team is met veel expertise. Je voelt dat hun aanpak goed onderbouwd is en dat ze daardoor het verschil maken. Ik ken er geen andere die op dat niveau een sparringpartner kunnen zijn. En ze zijn nog snel ook!”

Ook nood aan geoptimaliseerde folderbedelingen? Maak gebruik van onze campaign targeter.