• Les problématiques

Les questions sont multiples et y répondre requiert des analyses poussées prenant en compte multitude de données et paramètres. La gestion du risque est critique et il s’agit d’éviter de faire des mauvais choix : se fier uniquement à son intuition ne suffit plus, il convient de se reposer sur une méthodologie robuste et fiable.

C'est pourquoi il est important de bénéficier d’une plateforme afin de mettre fin aux recherches fastidieuses et aux mauvais choix d'implantation. Une expansion se planifie et souvent différents scénarios doivent être évalués.

Une plateforme de géomarketing permet aux décideurs d’obtenir des réponses précises aux questions clés suivantes qui sont les vôtres :

• Où se situent les hotspots (à l’adresse près) ?
• Comment prédire le CA de futurs emplacements ?
• Quel est le niveau de cannibalisation interne et externe ?
• Comment prendre en compte l’ensemble des éléments clés tels que la pression concurrentielle, la qualité de l’environnement, le trafic, le passage véhicules et piétons ?
• Quelle est la meilleure méthodologie pour maximiser le niveau de précision et par conséquent minimiser le niveau de risque ?
• Comment optimiser l’utilisation de mon CAPEX ?
• Comment convaincre mes partenaires (franchisés, banques, immobilier, etc.)
• Comment définir des campagnes d’activation efficaces ?
• Croissance organique, croissance par acquisition

Votre croissance peut s’opérer de manière purement organique. Vous êtes alors à la recherche d’opportunités d’implantation. Celles-ci peuvent provenir de partenaires immobiliers qui vous sollicitent avec des emplacements candidats ; dans ce cas, vous voulez être en mesure de tester la viabilité des différentes options qui vous sont présentées. Vous pouvez également être dans une démarche de planification et d’optimisation du maillage d’un territoire afin de maximiser votre part de marché globale. Dans ce cas, vous souhaitez être en mesure de « scanner » les zones d’intérêt du niveau macro jusqu’au niveau micro (i.e. région, puis agglomérations et enfin au niveau des adresses précises). Afin de réaliser ceci, il vous faudra disposer d’une plateforme qui supporte un méthodologie robuste qui vous permette de converger vers des listes pertinentes d’adresses (hotspots) représentant le plus fort potentiel. Les rapports de potentiel de marché vous permettront non seulement de faire des décisions sûres mais également de convaincre des partenaires franchisés.

De la même manière que vous voulez être en mesure de simuler les scénarios d’expansion organique, vous pouvez également vous retrouver dans une situation où vous considérez un croissance via acquisition afin d’étendre votre couverture. Dans ce cas, il vous sera nécessaire de bénéficier d’une plateforme qui vous permette de simuler l’impact de l’intégration d’un réseau externe dans votre propre réseau en termes de performance mais également de cannibalisation interne et externe.

Quel que soit votre mode de croissance, il est essentiel de pouvoir dessiner les scénarios du futur et les simuler le plus précisément possible.

• Exploiter les données les plus complètes, les plus précises et les plus à jour

Simuler les scénarios d’expansion requiert une méthodologie robuste et surtout de pouvoir se reposer sur le spectre de données le plus complet et le plus à jour afin de refléter la réalité et de tirer des analyses et des conclusions fiables. En effet, le marché, les comportements clients ne cessent d’évoluer, souvent brutalement.

Le fait est qu’une plateforme géomarketing sans données complètes, pertinentes et récentes n’a que peu d’intérêt. L’objectif est que vous puissiez, à l’aide des éléments les plus détaillés, réaliser des études précises qui vous permettent de prendre des décision sûres en toute confiance.

Le spectre de données à considérer est large et meut se décomposer comme suit :

• Les données macro :
• Potentiel de marché accessible (socio-démo, touristes)
• Proximité (volonté de déplacement)
• Pression concurrentielle
• Les données micro :
• Visibilité (voisins parfaits, passage véhicules et piétons, visibilité de l’emplacement)
• Expérience client (qualité intérieur, du management, maturité)
• Commodité (micro-accessibilité, parking, heures d’ouverture….)

L’utilisation de l’ensemble de ces données permettra d’aboutir à des analyses pertinentes et précises.

• Utiliser des modèles ultraprécis

La précision des modèles d’analyse sont un autre élément essentiel de la méthodologie. Avec des modèles auto-apprenants tirant avantage de l’intelligence artificielle et des données de qualité, il est possible d’établir des prévisions précises jusqu'à 90% qui vous permettent les actions suivantes :

• Construire des modèles prévisionnels précis qui analysent vos clients et leur comportement, plutôt que d'être uniquement concentrés sur la localisation de vos magasins
• Combiner mobilité, potentiel clients, pression concurrentielle, caractéristiques des points de vente et qualité de l'emplacement (données micro) pour prévoir les performances d'un site.
• Etudier la cannibalisation possible entre vos succursales et vos autres canaux de vente (sites physiques vs site web)
• Etudier les dynamiques de cannibalisation externe entre votre enseigne et chacun de vos concurrents
• Simuler vos futurs scénarios et obtenez des résultats objectifs (croissance organique ou par acquisition)
• Définir la stratégie de localisation optimale et ouvrez des succursales aux bons endroits
• Un périmètre global

Votre expansion ne s’arrête pas nécessairement aux frontières. L’idée est que la plateforme géomarketing vous accompagne tout au long de votre croissance et que celle-ci vous permette de planifier et optimiser votre réseau de manière globale. Concrètement, ceci signifie que la plateforme met à disposition des données précises, complètes et à jour pour tous les territoires sur lesquels vous opérez.

Enfin, une solution géomarketing permet de créer du lien entre les pôles immobilier, marketing et commercial. Elle vous permet de tester rapidement et précisément les scénarios et de communiquer les résultats aux pôles et partenaires concernés.