• Vos challenges

Les challenges sont nombreux et mettent la pression sur la performance de votre réseau, les marges mais affectent également les comportements des consommateurs. Prendre les décisions stratégiques qui s’imposent est devenu une tâche des plus complexes. Il faut absolument éviter de faire des mauvais choix : se fier uniquement à son intuition ne suffit plus.

C'est pourquoi il est important de s’équiper d’une plateforme innovante, intuitive et performante, qui met fin aux investissements risqués, aux discussions interminables, aux recherches fastidieuses et aux mauvais choix d'implantation. Un réseau de points de vente bien pensé est indispensable pour performer au mieux.

Une plateforme de géomarketing permet aux retailers d’obtenir des réponses précises aux questions clés suivantes qui sont les vôtres :

• Du point de vue de la planification réseau :
• Où se situent les hotspots ?
• Comment prédire le CA de futurs emplacements ?
• Quel est le niveau de cannibalisation interne et externe ?
• Comment rediriger des clients si je ferme un point de vente ?
• Comment optimiser l’utilisation de mon CAPEX tout en minimisant les risques ?
• Du point de vue de l’optimisation de la performance :
• Quelles sont les localisations qui fonctionnent le mieux et le moins bien au regard du potentiel ?
• Comment prendre en compte les caractéristiques de l’environnement ?
• Quel est l’impact ?
• Comment déterminer les causes d’éventuelles sous-performances ?
• Comment corriger ces tendances ?
• Du point de vue marketing :
• Comment bien déterminer mes segments cibles ?
• Quelles typologies de clients vais-je sélectionner pour ma campagne ?
• Quels messages vais-je communiquer ?
• Comment optimiser le ROI de mes campagnes ?
• La complétude et la qualité des données

Le marché, les comportements clients ne cessent d’évoluer, souvent brutalement. Une plateforme géomarketing se doit d’implémenter systématiquement les best practices et fournir le spectre de données le plus complet et le plus à jour afin de refléter la réalité.

En effet, une plateforme sans données complètes, pertinentes et récentes n’a que peu d’intérêt. L’objectif est que vous puissiez réaliser des études précises qui vous permettent de prendre des décision sûres en toute confiance.

Le spectre de données à considérer est large et meut se décomposer comme suit :

• Les données macro :
• Potentiel de marché accessible (socio-démo, touristes)
• Proximité (volonté de déplacement)
• Pression concurrentielle
• Les données micro :
• Visibilité (voisins parfaits, passage véhicules et piétons, visibilité de l’emplacement)
• Expérience client (qualité intérieur, du management, maturité)
• Commodité (micro-accessibilité, parking, heures d’ouverture….)

L’utilisation de l’ensemble de ces données permettra d’aboutir à des analyses pertinentes et précises. Evidemment, vous devrez vous assurer que ces données sont complètes, exactes et régulièrement mises à jour.

• La précision des modèles

La précision des modèles d’analyse sont un autre élément essentiel de la plateforme géomarketing. Avec des modèles auto-apprenants tirant avantage de l’intelligence artificielle et des données de qualité, il est possible d’établir des prévisions précises jusqu'à 90% qui vous permettent les actions suivantes :

• Construire des modèles prévisionnels précis qui analysent vos clients et leur comportement, plutôt que d'être uniquement concentrés sur la localisation de vos magasins
• Combiner mobilité, potentiel clients, pression concurrentielle, caractéristiques des points de vente et qualité de l'emplacement (données micro) pour prévoir les performances d'un site.
• Etudier la cannibalisation possible entre vos succursales et vos autres canaux de vente (sites physiques vs site web)
• Etudier les dynamiques de cannibalisation externe entre votre enseigne et chacun de vos concurrents
• Simuler vos futurs scénarios et obtenez des résultats objectifs (croissance organique ou par acquisition)
• Définir la stratégie de localisation optimale et ouvrez des succursales aux bons endroits
• Un espace de travail collaboratif

Une solution géomarketing se doit de vous fournir toutes les commandes de votre propre plateforme SaaS. Une telle plateforme permet de créer du lien entre les pôles immobilier, marketing et commercial. Elle vous permet de tester rapidement les scénarios et de communiquer les résultats aux pôles et partenaires concernés.

Pour exemple, vous pourrez tester la viabilité d’opportunités immobilières qui vous sont soumises. Vous pourrez également simuler des scénarios potentiels et les classifier fonction de vos objectifs. Ou encore, vous serez en mesure de prescrire des campagnes marketing optimales à partager avec les équipes concernées.

• Ergonomie, intuitivité, accompagnement

La plateforme géomarketing que vous choisirez se devra d’être particulièrement ergonomique et intuitive. En effet, ces caractéristiques favorisent l’adoption de la solution et contribue à exploiter au mieux les possibilités disponibles. Idéalement, prendre objectivement des décisions ne vous aura jamais paru aussi évident !

L’autre aspect est que vous disposiez d’un cursus de prise en main et de formation avancée afin d’exploiter au mieux le champ des possibles mais également que vous bénéficiez d’un accompagnement de bout-en-bout avec des consultants aguerris qui partagent avec vous les best practices du marché, dans le but de réaliser vos objectifs stratégiques.

• Une envergure internationale

Enfin, votre expansion ne s’arrête pas nécessairement aux frontières. L’idée est que la plateforme géomarketing vous accompagne tout au long de votre croissance et que celle-ci vous permette de planifier et optimiser votre réseau de manière globale. Concrètement, ceci signifie que la plateforme met à disposition des données précises, complètes et à jour pour tous les territoires sur lesquels vous opérez.