Location Talking Points #6 | Que pouvez-vous apprendre d'Aldi, IKEA et Rituals ?

Qui dit nouvelle année, dit nouveau vlog RetailSonar ! En 2022, vous pourrez compter sur nous pour votre dose mensuelle de stratégies d'implantation internationales pour vous inspirer. Dans cette 6ème édition : les stratégies d'implantation de Rituals, IKEA, ALDI et plus encore !

Regardez le tout nouveau vlog ici !


ALDI, ReWe, Okay : des supermarchés sans caisse

La commodité a été un sujet crucial dans le secteur des supermarchés au cours des derniers mois. Plusieurs chaînes ont ouvert des magasins avec uniquement des caisses rapides (via cb). ALDI a ouvert un nouveau magasin test à Londres. ReWe a lancé une formule pick & go à Cologne. Enfin, à Gand, vous pouvez désormais visiter Okay, le premier magasin pilote automatisé du groupe Colruyt.

La pandémie a accru notre besoin de commodité. Vous êtes curieux de savoir pourquoi ? Découvrez-le dans notre rapport de tendances "Retail 2022 : ma stratégie de localisation est-elle toujours pertinente ?" !


IKEA : un nouveau magasin dans le centre-ville de Londres

L'année prochaine, IKEA ouvrira un grand magasin phare sur Oxford Street, la rue commerçante la plus populaire de Londres. Selon IKEA, les magasins physiques seront toujours essentiels pour conserver l'expérience de la marque et sont des lieux idéaux pour conseiller, interagir et fidéliser la clientèle.

Pourquoi des chaînes comme IKEA expérimentent-elles de plus en plus de concepts urbains ? Lisez-le dans notre article de blog "Vers l'infiniment petit ?"

 


Jumbo et Gorillas : travailler ensemble pour des livraisons encore plus rapides

Le même désir de livraison rapide dans les grandes villes est à l'origine de la coopération entre Jumbo (chaîne de supermarchés néerlandaise) et le livreur de courses à domicile Gorillas. Les clients qui commandent en ligne pourront bientôt se faire livrer leurs courses en une demi-heure. Un niveau de commodité supérieur !

Pourquoi avons-nous de plus en plus besoin d'une livraison rapide ? Pour tout savoir sur la progression rapide de la commodité, consultez notre rapport de tendances "Retail 2022 : ma stratégie de localisation est-elle toujours pertinente ?".

 


Rituals: des sites qui effectuent seulement des commandes en ligne 

En parlant de commodité, le bon emplacement est la clé pour que vos produits parviennent à vos clients le plus rapidement possible. Rituals expérimente des magasins qui n'ont pas de surface de vente accessible au public mais qui livrent à domicile dans des endroits stratégiquement choisis. Ces commandes en ligne sont traitées et livrées le jour même à vélo.

Vous êtes curieux de savoir pourquoi la commodité est encore plus importante de nos jours ? Découvrez-le dans notre rapport de tendances "Retail 2022 : ma stratégie de localisation est-elle toujours pertinente ?".


Avec la plateforme géostratégique RetailSonar, vous serez non seulement en mesure de comprendre le comportement de vos clients, mais aussi de l’anticiper grâce à l’intelligence artificielle retail. Vous optimiserez les performances de vos points de vente, obtiendrez le meilleur RSI de vos campagnes marketing et prendrez d’excellentes décisions en matière de location intelligence.


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Depuis 2019, chez RetailSonar, nous interrogeons tous les ans le degré de satisfaction de nos clients. Pour ce faire, nous utilisons le NPS ou Net Promoter Score : un outil renommé qui donne une image claire de l'expérience globale des clients et de leur fidélité. Les dernières enquêtes réalisées en 2023 montrent que le score NPS de RetailSonar continue d'augmenter chaque année.

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