Qu’est ce que le comptage de flux à partir de données mobiles ?

L’analyse de flux vous donne des informations concernant le profil et le comportement des consommateurs visitant une adresse précise ou un magasin. Les données utilisées proviennent d’informations de géolocalisation issues d’applications mobiles. Grâce à des traitements intensifs, des millions de données provenant de dizaines d'applications sont converties en informations pratiques et pertinentes que les acteurs du retail peuvent exploiter pour mieux comprendre et optimiser les performances de leurs points de vente.

Analyse de flux et conformité RGPD 

Aucune inquiétude à ce sujet. Les applications smartphone rassemblent des informations de leurs utilisateurs. Les utilisateurs ont la possibilité de choisir s’ils souhaitent partager ces informations. Ces données sont agrégées et intégralement anonymisées, comme spécifié par RGPD.

Quelle est la différence entre les méthodes de comptage voiture et piéton traditionnelles et le comptage à partir de données mobiles ? 

Les méthodes traditionnelles de comptage de passage voiture est piéton sont réalisées de systèmes de mesure physiques. De cette manière, vous connaissez combien de piétons, de cyclistes, de voitures traversent une zone précise.

Ces données sont une capture à un instant T. Le comptage à partir de données mobiles permet une mesure continue. En conséquence, les avantages sont les suivants :

• L'objet de chaque visite (résidentiel, travail, loisirs)
• Quels autres endroits sont également visités (visites croisées)
• Quel est le moyen de transport utilisé ?
• Combien de temps les consommateurs passent-ils dans un magasin
• Quelle est la durée de chaque visite

Ces comptages issus de données mobiles sont disponibles au niveau national alors que les données classiques sont généralement disponibles pour un tronçon ou un point de vente spécifique.

Quelle est l’utilité des comptages issus de données mobiles ? 

Elles sont indispensables pour les enseignes avoir un parfait contrôle de leur réseau notamment dans une période où les comportements évoluent très rapidement. 

Maîtrisez parfaitement qui sont vos clients. Désormais, vous avez accès aux caractéristiques des profils cibles en dehors de votre système CRM. Ceci est indispensable pour les enseignes qui ne disposent pas d’information complète sur leur bas clients. 

Comprenez précisément la zone de chalandise de vos points de vente. En complément des profils clients, il est également important de savoir où ceux-ci résident. Il s’agit d’une composante essentielle pour prédire les performances d’un emplacement. 

Comparez les performances de vos points de vente. Grâce aux comptages issus de données mobiles, vous pouvez en déduire la fréquence des visites et la loyauté des clients pour chaque emplacement. Analysez les points de vente ayant des caractéristiques similaires. Définissez les bonnes initiatives pour chaque magasin. 

Observez les performances de vos concurrents. Quel concurrent attire le plus de visiteurs ? Chez qui voyez-vous une tendance négative ? Et comment vos performances se comparent-elles par rapport aux moyennes du secteur ? 

Comprenez qui sont vos voisins parfaits. Les données mobiles vous informent sur l’activité locale pour une zone spécifique. Quels emplacements attirent le plus de visiteurs ? Combien de temps restent-ils ? Et quels autres points de vente sont également visités par vos clients ? 

Articulez vos négociations de loyer. Le loyer de votre emplacement est-il toujours justifié ? Bénéficiez des dernières tendances pour alimenter votre stratégie de négociation. 

Optimisez vos campagnes de marketing local. Investissez uniquement sur les campagnes publicitaires visibles par vos clients et utilisez les caractéristiques des flux pour délivrer le bon message au bon endroit. Mesurez l’impact de vos campagnes marketing sur vos performances. 

Et bien plus.

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