Wir verstehen die Automobilbranche

Die Rolle von Kraftfahrzeugen ist in starkem Wandel begriffen. In der Automobilbranche heißt es daher, einen Gang höher zu schalten, um mit den technologischen Entwicklungen Schritt zu halten – wem gelingt es am schnellsten und besten, den Wandel zu meistern?

Dabei hat der Kraftfahrzeughandel die komplexeste geographische Aufgabe zu lösen, und hier kommen die Auswirkungen all dieser Entwicklungen finanziell unmittelbar zum Tragen. Das physische Netzwerk an Händler- und Servicestandorten steht stark unter Druck. Er sieht sich der Herausforderung gegenübergestellt, sein Niederlassungsnetz gründlich zu überdenken: Befinden sich die Händler und Werkstätten noch an den rentabelsten Standorten?

Bei dieser Fragestellung kommen die vielen Daten der Branche (Verkaufsdaten, Wartungsdaten, Tankkarten, vernetzte Fahrzeuge) sehr gelegen. Aber wo soll man anfangen? Dank umfassenden Fachwissens im Bereich Daten und gestützt auf die hohe Aussagekraft von Prognosemodellen weiß RetailSonar Rat.

Das ideale Niederlassungsnetz in turbulenten Zeiten

  • Schaffen Sie mit einer (Semi-)Greenfield-Analyse ein zukunftssicheres Händlernetz. Positionieren Sie Ihre Niederlassungen mit den entsprechenden Marken an den richtigen Standorten.
  • Steigern Sie an bestehenden Standorten den Umsatz, indem Sie mehr Einblick in das lokale Marktpotenzial und das Kundenverhalten vor Ort gewinnen.
  • Berücksichtigen Sie bei Ihrer Standortstrategie die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit anderen Händlern oder Servicepartnern (perfekte Nachbarn).
  • Optimieren Sie Ihr Niederlassungsnetz fundiert und datengesteuert. Behalten Sie hierdurch im Rahmen der Verlegung Ihrer Niederlassungen an andere Standorte so viele Bestandskunden wie irgend möglich.
  • Optimieren Sie Ihr Servicenetz, damit Sie weiterhin Ihre Kunden an sich binden, auch im Aftersales-Bereich.
  • Nutzen Sie optimale Chancen für die Verlängerung der Kundenbeziehung.

Optimale Leistung der Händler und Servicestandorte

  • Bestimmen Sie klare und faire (Umsatz-)Ziele je Händler und berücksichtigen Sie dabei u. a. den Fahrzeugbestand, den Wettbewerbsdruck, die Kannibalisierung und das Marktpotenzial.
  • Ermöglichen Sie den Händlern die optimale Ausschöpfung des Umsatzpotenzials ihres Standortes.
  • Steuern Sie mit den entsprechenden Maßnahmen nach, wenn unterdurchschnittliche Leistungen vorliegen.
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„RetailSonar hat uns in unserem strategischen Denkprozess als echter Partner unterstützt, indem sie uns benutzerfreundliche, zuverlässige Lösungen auf transparente Weise angeboten haben.“

Eine Omnichannel-Marketingstrategie für die richtigen Zielgruppen

  • Nutzen Sie optimal ausgerichtete Marketingkampagnen, um eine Kundenabwanderung zu vermeiden, das Upselling zu steigern oder Neukunden zu aktivieren.
  • Überwachen Sie die Ergebnisse Ihrer Marketingkampagnen noch besser und analysieren Sie die Ergebnisse noch gründlicher, um den ROI Ihrer Marketingkampagnen kontinuierlich zu steigern.
  • Experimentieren Sie strukturiert mit neuen Marketingkanälen.
  • Reichern Sie Ihre Kundendaten mit relevanten Verbrauchermerkmalen an, um kundenspezifische Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Für unsere Kunden geben wir alles!

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