Afbeelding ©

Equilis

“Het tempo waarop RetailSonar mee evolueert met de markt, is voor ons van onschatbare waarde.”

Equilis mag zich officieel de allereerste klant van RetailSonar noemen, een samenwerking die nu al bijna zes jaar duurt. “Het was van meet af aan een zeer interessante samenwerking, een echt partnerschap waarbij we de tool zagen groeien van een logge desktopapplicatie naar een flexibel en snel online platform”, vertelt Pierre Colette - Real estate Developer bij Equilis. Samen met zijn collega Thibault Vincent kunnen zij als geen ander getuigen hoe RetailSonar door de jaren heen geëvolueerd is.


Equilis is een grote vastgoedgroep die actief is in tien landen, goed voor zo’n 378.000 m2 aan (retail)vastgoedruimte en zo’n 2.739 wooneenheden. Ze beheren exclusief de franchises voor Carrefour Market - Groupe Mestdagh in de Brusselse en Waalse markt. Toen ze met RetailSonar in zee gingen hadden ze 81 winkels, nu in 2017 beheren ze 84 winkels. “Dat zijn inderdaad maar 3 extra winkels. We hebben de afgelopen jaren heel wat tijd gestoken in de overgang van Champion naar Carrefour market. En dankzij RetailSonar kunnen we bovendien simuleren welk effect bepaalde beslissingen op onze totale omzet kunnen hebben. Zo hebben we besloten om drie locaties te sluiten en op andere plaatsen extra vierkante meters bij te creëren. Voor de volgende jaren gaan we weer volop voor expansie, er zijn al verschillende nieuwe winkels toegezegd”, verduidelijkt Thibault Vincent, verantwoordelijke prospectie voor Carrefour Market.

"Wij waren vooral op zoek naar een geautomatiseerde oplossing om onze zoektocht naar een perfect pand te versnellen."


”Op mijn allereerste werkdag bij Equilis - zo’n zes jaar geleden - was mijn allereerste vergadering er eentje met Dieter (CEO RetailSonar). Hij loodste ons door het hele proces van de tool en we bespraken samen de kalibratie van de parameters”, mijmert Pierre Collette. “In 2011 was het idee van de dienst an sich al zeer goed, maar de tool zelf – die toen nog op desktop moest draaien - miste echt wel wat power. In die tijd zetten we de tool aan, lieten we een berekening lopen, gingen gaan lunchen én deden ook nog even onze inkopen, om daarna terug te keren en de resultaten te bekijken. Ja, de tijden zijn veranderd. (lacht) Nu heb je op 5 minuten alle informatie die je nodig hebt.”

“Wij waren vooral op zoek naar een geautomatiseerde oplossing om onze zoektocht naar een perfect pand te versnellen. Dat was toen nog voor Champion, nu voor Carrefour Market. Dat is tot op de dag van vandaag nog steeds de belangrijkste reden om het RetailSonar-platform te gebruiken”, vertelt Thibault Vincent die sinds 2015 de rol van Pierre Collette overnam. “Zoals elke retailer willen wij ook risico vermijden. Dus wij zorgen ervoor dat al onze franchisenemers een uitgebreide studie krijgen met daarin het zakencijfer dat wij verwachten dat ze op die locatie zullen draaien, dit zien wij echt als hun basisdoelstelling. We gebruiken het uiteraard ook om winkels te benchmarken en te zien wie er boven of onder target zit.”

"Er is volgens ons geen enkel ander bedrijf dat op het vlak van statistiek zo secuur werkt."


“We hebben altijd een zeer goede samenwerking gehad. Het team is super professioneel , er is volgens ons geen enkel ander bedrijf dat op vlak van statistiek zo secuur werkt. Ook neemt men marktveranderingen snel waar, en integreert men snel de impact ervan in de modellen. Wij zitten in de fast moving consumer goods, voor ons is die snelle wendbaarheid enorm waardevol.”

Ook op menselijk vlak is het altijd een aangenaam partnerschap geweest. Onze feedback werd elke keer geïntegreerd, men luistert écht naar de noden van de klant bij RetailSonar. Zo heeft men de laatste jaren ook meer en meer het accent verschoven naar “user experience”met een interface die vooral focust op het gebruiksgemak van de eindgebruiker. De mogelijkheid om in een mum van tijd data onmiddellijk op een interactieve kaart te visualiseren en het gemak waarmee we rapporten kunnen exporteren, zijn een enorme meerwaarde.”

“We kijken ernaar uit om ook de volgende jaren feedback te blijven geven en zo RetailSonar verder te zien groeien”, besluiten de heren.